江苏幸牌农业开发有限公司(以下或称“幸福商城”或“我们”)非常注重保护用户(以下或称您”)的个人信息,鉴于您在使用我们的产品或服务时,我们可能会收集您的相关信息,为帮助您充分了解我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息,以便您更好地作出适当的选择,特制定本《幸福商城隐私政策》
(以下或称“本政策”)。
在您开始使用我们的各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策(特别是粗体或粗体下划线标识的内容),在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。如您对本政策有任何疑问,您可以通过本政策载明的联系方式与我们联系。
您同意本政策表示您知悉和同意使用我们的基本功能时我们收集、处理相关必要信息,不代表您同意其它附加功能收集、处理非必要个人信息,其它附加功能处理个人信息我们将单独征求您的同意。
本隐私政策将帮助您了解以下内容
1.适用范围
2.信息收集和使用
3.Cookie及类似技术的使用
4.信息共享、委托处理、转让和公开披露
附录:相关定义及说明
1.适用范围
本政策适用于幸福商城以客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。
如我们提供的产品或服务设有单独的隐私政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定,则该产品或服务的隐私政策或用户服务协议将优先适用,但对于该产品或服务的隐私政策和用户服务协议未涵盖的内容以本政策内容为准。如我们及关联公司提供的产品或服务中使用了幸福商城提供的产品或服务但未设置独立隐私政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服
务。
2.信息收集和使用
在您使用幸福商城产品或服务时,我们为您提供的各项具体功能场最包括如下几类,为实现向您提供网络购物服务等目的,我们的基本功能包括注注册及登录、展示商品/服务、交易及售后、保障账户及交易安全等。您须授权我们收集、使用必要的信息,如您拒绝提供相应信息,您可能将无法正常使用我们的产品或服务:
2.1.注册及登录
2.1.1.您使用本人手机号码注册成为幸福商城用户时,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。将在经过您的同意后,使用通信运营商提供的功能,将您的手机号码作为您注册/登录账号并从而为您提供便捷的注册、登录服务。
其中,您设置的头像及昵称将公开显示。若您不提供上述信息,您将无法注册或登录幸福商城账号,但您仍可浏览或搜索商品/服务(以下或单称“商品”)
2.1.2.此外,在账号找回、手机号换绑等场景,为保障账户安全,您可能需根据认证要求提交相应的身份证件信息(为了便于您完成实名认证)。
2.2.展示商品/服务
2.2.1.为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果以及更好地向您展示我们提供的相关服务,我们可能会收集您在访问或使用幸福商城综合平台时的设备信息与日志信息,以及其他取得您授权的信息。您还可以选择对感兴趣的商品/服务进行收藏、与您感兴趣的商家建立关注关系、通过我们提供的功能组件向第三方分享商品/服务信息,在您使用上述功能的过程中,我们可能会收集包括您的搜索记录、浏览历史、收藏记录、关注关系在内的日志信息,用于实现上述功能及其他我们明确告知的目的。
2.2.2.我们还可能会根据您的上述信息以及其他取得您授权的信息(如订单信息)提取您的偏好特征,并基于您的偏好特征向您推荐您可能感兴趣的内容,包括但不限于匹配您可能感兴趣的商品/服务或其他信息,对向您展示的商品/服务或其他信息进行排序,通过注册手机号、收货手机号等您提供的联系方式向您发出商业性短信息,通过系统或其他方式向您展示广
告。
与此同时,我们亦通过以下措施为您的隐私保护提供保障(如下方式及相关文案可能会随着产品的优化而调整,具体以页面显示为准):
(1)如您在使用我们提供的站内搜索服务时,需要查看不针对您个人特征的排序或调整排序方式,您可以在搜索结果页面点击按照“销量”、“好友拼过”、“品牌”或其他页面可选的维度进行排序,或点击“筛选”,选择其中的“价格区间”、“精选服务”、“商品发货地”、“收货地”或其他页面可选的维度进行设置以筛选搜索结果。
(2)如您不希望接收我们为您推荐的商品/服务等信息,您可以通过长按被推荐的商品或服务图片,根据页面提示选择减少或屏蔽类似商品/服务;您也可以在幸福商城客户端““个人中心-设置-常见问题-个性化推荐管理”中关闭个性化内容推荐。
3)如您想管理我们给你发送的广告(包括系统屏示的个性化广告或通过其他第三方应用程序向您推送的广告),您可以在幸福商城客户端““我的-设置-账号与安全个性化广告管理”或“我的-设置-常见问题-个性化广告管理”中进行设置。
(4)如您不希望接收我们给您发送的商业性短信息
可通过短信息所载的退订方式选择退订或通过幸福商城客户端“我的-设置-消息接收设置-优惠活动短来关闭我们给您发送商业性短信息(您理解并同意,为便于您接收相关信息,商业性短信息的发送将默认开启)。
2.3.交易及售后
2.3.1.订单信息
当您在幸福商城综合平台下单购买商品/服务时,系统会生成您购买该商品/服务的订单。您需在订单中至少填写收货人姓名(或名称)、收货地址及收货手机号,如该实际收货人并非您本人,您需确保提供该实际收货人的同意。该订单会同时载明订单编号、您所购买的商品/服务信息、下单时间、拼单时间、您已使用的优惠、您实际支付的交易金额及您采用的支付方式。根据部分商品/服务的特点及适用法律法规的要求,您可能还需提供购买该商品/使用该服务所必需的其他信息(具体以页面显示为准),上述所有信息构成您的“订单信息”。您理解并同意,我们可能会使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送,为您查询订单,提供客服咨询与售后服务等;我们可能还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保障您的交易安全。
2.3.2.支付信息
在您下单后,您可通过幸福商城综合服务平台系统支持的第三方支付机构(包括微信支付、支付宝、完成支付,我们需将您的订单编号、交易金额以及其他支付和法律要求的必要信息(以下合称“支付信息”)提供给您选择的支付机构以实现其确认您的支付指令并完成支付。
为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态,为您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自您所选择的交易对象或您选择的第三方支付机构处收集与支付进度相关的信息。
2.3.3.配送信息
当您下单并选择先用后付或在线完成支付后,您知晓并同意,商品/服务的提供主体(或称“商家”)、物流配送主体或其他物流服务的提供主体可能会使用您的收货人姓名(或名称)、收货地址、收货手机号及其他配送必要的信息(以下合称“配送信息”)以为您完成商品/服务的交付。为向您提供售后与争议解决服务之目的,我们需要及时获悉并确认交付进度及状态,您同意我们可自物流服务的提供主体处收集与交付进度相关的信息。其中,物流配送主体包括快递公司、仓储公司、干线运输公司以及其他参与商品/服务交付的第三方。
2.3.4.客服与售后服务所需信息当您与我们联系或提出售中、售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供账号信息等必要的个人信息以核验您的身份。为便于与您联系、记录、解决您提出的相关问题或评估售后服务质量,我们可能会保存您的沟通、通信/通话记录及相关内容(包括您的联系方式、账号信息、订单信息或您为了证明相关事实提供的其他信息),以协助客服人员完成您所要求的服务。为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用您的其他信息,包括您与客服联系时提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
2.4.保障账户及交易安全
为履行保障电子商务交易安全的法定义务,提高您使用幸福商城产品及服务的安全性,保障您、其他用户或公众的人身财产安全,更好地预防网络漏洞、计算机病毒、网络攻击及欺诈等风险,更准确地识别违反法律法规或幸福商城综合平台相关协议、规则的情况,我们可能会在使用时获取账户信息、交易信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来判断您的账户及交易风险、验证身份、检测及防范安全事件并依法采取必要的记录、分析、审计、处置措施。
2.5.信息和活动分享
在您分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下,幸福商城需要在本地访问您的剪贴板,读取其中包含的口令、分享码、链接,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。幸福商城仅在本地识别出剪贴板内容属于幸福商城跳转、分享、活动联动等指令时才会将其上传我们的服务器。除此之外,幸福商城不会上传您剪贴板的其他信息至我们的服务器。另外,我们可能需要读取您的手机相册以便于您分享或接收被分享的视频和图片。请您理解,有些手机设备的系统会提示应用(App)正在读取剪贴板或相册,但该系统提示无法区分是本地处理还是上传,且由于统计方式的差异,不排除误报的可能。因此,如果您发现类似提示并有疑问,请与我们联系,以便我们定位问题。
2.6.基于系统权限为您提供附加服务为向您提供更加优质、满意、个性化的产品或服务,努力提升您的用户体验,我们可能会通过开启系统权限以附加收集您的个人信息。若您不提供这些信息,您依然可以获得幸福商城为您提供的基本功能,但您可能无法获得这些附加信息给您带来的用户体验。您可点击《幸福商城权限申请清单》查看应用权限申请与使用情况说明。您可在您的设备“设置”或幸福商城客户端“个人中心-设置-账号与安全-系统权限管理”中查看相关权限的状态,并可自行决定这些权限的开启或关闭(如适用)。当您开启任一权限即代表您授权我们收集该项权限对应的个人信息来实现对应目标。您一旦关闭任一权限即代表您取消了相应授权,我们将不再继续收集该项个人信息,也无法为您实现该授权所对应目标。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息处理.
3.1.如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以使用浏览器提供的清除浏览器缓存数据的功能进行相应的数据清除操作,或修改对Cookie的接受程度或者拒绝我们的Cookie。您可能因为这些修改,无法使用依赖于Cookie的相应服务或功能。
3.2.您理解并同意,您在访问或使用幸福商城综合服务平台的过程中可能会存在一些电子图像,称为“单像素 GIF 文件”或“网络 beacon”或其他类似技术(统称“网络 beacon”)。我们可能会使用网络beacon以帮助计算使用幸福商城综合服务平台的用户数量或访问某些Cookie以辨认幸福商城用户。
3.3注销账号
您可以通过路径:“幸福商城-我的-头像设置-账号注销”注销您的幸福商城账号。在您注销幸福商城账号后,我们将停止为您提供幸福商城的全部产品和/或服务,并依据法律法规相关要求通过匿名化的方式处理您的个人信息,或删除与您账号相关的个人信息。
4.信息共享、委托处理、转让和公开披露
4.1.请您知悉,我们仅会出于合法、正当、必要、特定目明确的目的共享您的信息,并且仅共享提供产品或服务所必要的个人信息。关于我们信息共享的具体场景,请详见本政策附件《幸福商城信息共享清单》。请注意,您在使用我们服务时自愿共享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑并做出决定。
除以下情况外,我们不会将您的个人信息共享给幸福商城以外的任何个人、公司或组织:
4.1.1取得您同意的情况下共享:获得您的同意后,我们可能会与其他方共享您的个人信息。
4.1.2履行法定义务所必需的共享:我们可能会根据法律法规规定,出于诉讼、争议解决的必要,或按行政、司法机关依法提出的要求,以及其他法定义务履行的必需,共享您的个人信息。
4.1.3为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的情况下的共享:您通过幸福商城综合服务平台购买商品服务,我们可能会根据您的选择,将您的订单信息中与交易有关的信息共享给商家或物流配送等第三方主体,以实现您的交易、配送及售后服务需求。
4.1.4与关联公司间共享:为便于关联公司向您提供部分服务,或向您展示可能感兴趣的内容,或保护您的账号与交易安全,或为保护幸福商城及/或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。
4.2委托处理我们可能委托合作伙伴或关联公司处理您的个人信息,以便其代表我们为您提供某些服务或履行职能,我们仅会在您向我们所授权的处理目的、方式、范围内,或基于法律规定的情形,在合法、正当的前提下委托其处理您的信息。
4.2.1目前,我们的合作伙伴包括以下类型:
(1)广告、分析服务类合作伙伴。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面和有效性相关的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行去标识化处理,以便它不会识别您的个人身份。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以执行我们委托的广告服务或决策建议。
(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们可能会将您的个人信息委托给支持幸福商城服务的合作伙伴处理,包括为我们提供基础设施技术服务、数据分析服务、安全服务、客户服务等的供应商。
4.2.2为保障和优化我们的服务,在我们向您提供产品或服务时,关联公司之间可能会委托、受托处理您的部分个人信息,关联公司运营的平台信息如下:您可在幸福商城综合服务平台上浏览到“幸福商城平台,(江苏幸牌农业开发有限公司)、等平台的商品/服务信息。为确保您能正常浏览信息,完成交易并使用其他幸福商城综合平台服务,保障您的交易和账户安全等,我们可能会受相应平台运营方的委托对您在幸福商城综合服务平台内就相关商品的操作记录(含浏览和下单等),以及您使用幸福商城用户账号登录进行交易或使用其他平台服务等信息进行处理。
5.设备权限使用声明
5.1. 修改或删除存储卡中的内容,是为了将商品海报存入您的相册中
5.2. 读取存储卡中的内容,是为了上传头像或评论
5.3. 读取通话状态和移动网络信息,是为了检测app是否处于离线状态,更好的提供服务
5.4. 拨打电话,是为了联系客服。
5.5. 访问大致位置信息(使用网络进行定位)是为了获取附近自提点。
5.6. 访问确切位置信息(使用 GPS 和网络进行定位)是为了获取附近自提点。
5.7. 相机,是为了拍照上传图片。
5.8. 录制音频,拍摄音视频上传。
6. 第三方SDK收集使用信息说明
我们会对SDK或其他类似的应用程序进行严格的安全检测。在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们接入的第三方SDK,并及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。
请注意,第三方SDK可能因为版本升级、策略调整等原因导致数据类型存在一些变化,请以其公示的官方说明为准。
目前本应用接入的第三方SDK如下:
1. 微信支付SDK(Android 端,iOS端)
使用目的:支持跳转到微信进行支付
使用场景:商品付款
共享方式:SDK本机采集
涉及的个人信息:设备信息(IMEI、IMSI、MAC地址、AndroidID)、网络信息、微信账号信息
信息类型:个人常用设备信息
2. 支付宝支付SDK(Android 端,iOS端)
使用目的:支持跳转到支付宝进行支付
使用场景:商品付款
共享方式:SDK本机采集
涉及的个人信息:设备信息(IMEI、IMSI、MAC地址、AndroidID)、网络信息、微信账号信息
信息类型:个人常用设备信息
3. com.amap.api(高德)SDK(Android 端,iOS端)
使用目的:显示物流位置
使用场景:订单中心
共享方式:SDK本机采集
涉及的个人信息:设备信息,地理位置
信息类型:个人常用设备信息
4. com.tencent.smtt(TBS|腾讯X5浏览器|腾讯浏览服务)](Android 端)
使用目的:兼容低端设备
使用场景:部分低端机型
共享方式:SDK本机采集
涉及的个人信息:设备信息
信息类型:个人常用设备信息